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常见问题

1、如何购买图片?
您可以把需要的图片加入购物车进行结算购买，但对于有中长期购买版权图片许可需求的客户，我们推荐您先购买适合您的套餐，然后挑选下载您要用的图片。
2、图片是否为正版？
像素蜜蜂·创意的所有图片均为正版图片，请您放心使用。
3、什么是包月、包年许可套餐？
我们推荐有长期购买版权图片许可需求的客户，购买并使用套餐消费。从套餐购买成功日开始，计算下载有效周期。包月套餐有效期为30天，包年套餐有效期为365天。根据购买的套餐类型，许可的图片张数不同，需在套餐有效期内下载，有效期过后套餐将失效。具体套餐可点击查看“套餐详情”。
4、支持什么形式付款？
目前支持微信和支付宝两种方式。
5、是否提供发票？
支持开发票，需要发票服务请在右下角联系客服。
6、我应该选择哪种尺寸购买？
您可以根据您的使用需求选择合适的授权类型，具体可查看“我应该选择哪种许可”。
7、价格是否取决于下载图片的尺寸？
同一许可类型内，不同尺寸对应不同许可价格，被许可人仅能以自己购买的尺寸或更小的尺寸来使用图片。
8、怎么获得图片授权?
每张图片购买后即自动获得授权，购买记录即为您的合法用图保障。
9、新媒体终身许可、标准终身许可和扩展终身许可的区别是什么？
请根据您的实际使用情况购买对应授权，详情请进入价格页面，查看“我应该选择哪种许可”。
10、是否可以退款？

由于图片许可是特殊商品，一般情况下不支持退款。

像素蜜蜂·创意中所有待许可的作品，均以数字文件的形式保存、复制与传输。由于支付成功后被许可作品的数字文件是即时交付给您的，像素蜜蜂无法通过技术手段撤回。另外，像素蜜蜂还承担向供稿人或合作方支付图片每次下载的收益分成的义务。因此，作品的许可售出后不予退换。

但是，如果因像素蜜蜂或供稿人永久删除作品或因像素蜜蜂服务器上文件损坏且不可修复造成您购买的作品从未被成功下载，我们将为您免费更换与损坏文件等量等价的、于像素蜜蜂·创意中出售的其他作品。

11、如何申请成为像素蜜蜂·创意供稿人？

登录“像素蜜蜂 APP” -->进入“ 我的”-->点击“供稿人中心”即可提交申请，等待审核通过后，即为申请成功。